Direction des Ressources Humaines

Métiers :
En contact avec la clientèle
En appui de la relation clientèle
Les perspectives d'évolution
Annonces :
Offres
d'emploi
Stages
Procédures :
Les modalités de recrutement
Présentation :
Le Crédit Agricole de la Touraine et du Poitou
Le groupe
Sommaire
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LES METIERS EN APPUI DE LA RELATION
CLIENTELE
Les salariés
qui ne sont pas en contact direct ou permanent avec la clientèle, travaillent dans l'un
des deux sites administratifs de l'entreprise (à Tours et Poitiers) et
viennent en appui, de manière directe ou indirecte, aux métiers en relation avec la
clientèle.
Quelques postes sont à pourvoir en recrutement externe, nécessitant une
spécialité (marketing, droit, informatique...) et/ou une expérience confirmée.
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Que font-ils ?
Dans des métiers de plus en plus techniques et complexes, les salariés du siège
viennent en appui des métiers de la vente et du conseil. Ils sont indispensables au bon
fonctionnement de l'entreprise.
Nombre de métiers au siège ont une vocation commerciale, en appui direct du réseau
d'agences (moniteurs de vente, animateurs commerciaux, ...).
D'autres, les spécialistes des marchés des particuliers, professionnels, agricoles et
des entreprises, ont pour mission de préparer, puis suivre les actions mises en
uvre dans les points de vente (communication externe, marketing stratégique et
opérationnel).
Pour le reste, nous trouvons une grande diversité de métiers faisant appel à des
compétences et des expériences variées : comptable, juridique, économique, fiscale,
assurance, ressources- humaines, communication, ...
Quelles qualification et expérience faut-il ?
Une expérience préalable est souvent nécessaire quels que soient le niveau et le type
de qualification. De plus, une expérience commerciale est appréciée,
en raison des relations avec la clientèle.
Les recrutements au siège représentent environ 10% de l'ensemble des
recrutements.
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